Được biết, tài khoản chính thức của đường sắt Trung Quốc cho biết, từ tháng 1 đến tháng 5, tổng số hành khách được vận chuyển bởi đường sắt toàn quốc đạt 1,86 tỷ lượt, tăng 7,3% so với cùng kỳ năm trước, đạt mức cao kỷ lục trong lịch sử. Trong cùng thời gian, trung bình mỗi ngày, đường sắt toàn quốc khai thác 11.243 chuyến tàu khách, tăng 7,5% so với cùng kỳ, trong đó ngày 1 tháng 5, đường sắt toàn quốc đã khai thác 13.752 chuyến tàu khách, vận chuyển 23,119 triệu lượt hành khách, lần lượt lập kỷ lục mới về khả năng phục vụ khách trong một ngày và số lượng hành khách.
Nguyên văn như sau:
Từ tháng 1 đến tháng 5, tổng số hành khách được vận chuyển bởi đường sắt toàn quốc đạt 1,86 tỷ lượt
Năm nay, ngành đường sắt đã kiên trì thực hiện tư tưởng phát triển lấy người dân làm trung tâm, sâu sắc cải cách cấu trúc cung cấp giao thông, tổ chức vận chuyển hành khách một cách chu đáo, tối ưu hóa cấu trúc sản phẩm vận chuyển hành khách, nâng cao chất lượng dịch vụ ở ga và trên xe, làm tốt công tác bảo đảm an toàn và thuận tiện cho hành khách, từ tháng 1 đến tháng 5, tổng số hành khách được vận chuyển bởi đường sắt toàn quốc đạt 1,86 tỷ lượt, tăng 7,3% so với cùng kỳ, đạt mức cao kỷ lục trong lịch sử.
Nhiều chỉ số vận chuyển hành khách lập kỷ lục mới. Tận dụng hiệu quả các nguồn lực như tuyến đường, ga, thiết bị, khai thác sâu tiềm năng vận chuyển, sử dụng phân tích dữ liệu lớn từ việc đặt vé trên trang 12306 để nắm bắt quy luật di chuyển của hành khách, kịp thời tăng cường bố trí năng lực phục vụ tại các hướng, khoảng cách và thời gian đông khách, nỗ lực đáp ứng nhu cầu di chuyển của hành khách, từ tháng 1 đến tháng 5, đường sắt toàn quốc đã khai thác trung bình 11.243 chuyến tàu khách mỗi ngày, tăng 7,5% so với cùng kỳ, trong đó ngày 1 tháng 5, đã khai thác 13.752 chuyến tàu khách, vận chuyển 23,119 triệu lượt hành khách, lần lượt lập kỷ lục mới về khả năng phục vụ khách trong một ngày và số lượng hành khách. Giữ quy mô khai thác của các chuyến tàu thông thường, liên tục khai thác các chuyến tàu “chậm” vì lợi ích công cộng và “tái sinh nông thôn” để đáp ứng nhu cầu đa dạng di chuyển của hành khách. Chủ động thích ứng với chính sách miễn visa quá cảnh được điều chỉnh toàn diện của quốc gia, tạo thuận lợi cho hành khách nước ngoài, từ tháng 1 đến tháng 5, tổng số hành khách nước ngoài được vận chuyển bởi đường sắt toàn quốc đạt 7,665 triệu lượt, tăng 29,0% so với cùng kỳ.
Chất lượng các chuyến tàu du lịch liên tục được nâng cao. Chủ động thích ứng với nhu cầu thị trường về tham quan du lịch, nghỉ dưỡng sinh thái, học tập nghiên cứu đỏ, thiết kế các tuyến đường một cách chu đáo, tạo ra các chuyến tàu du lịch đặc sắc và các chuyến tàu chuyên dụng cho người cao tuổi, thúc đẩy “tàu hỏa hướng về các khu du lịch”. Liên kết với các bộ phận văn hóa và du lịch, khách sạn và khu du lịch, mở rộng cảnh tiêu dùng mới, từ tháng 1 đến tháng 5, đường sắt toàn quốc đã khai thác tổng cộng 630 chuyến tàu du lịch, tăng 20,2% so với cùng kỳ, góp phần tích cực vào sự phát triển của nền kinh tế du lịch và kinh tế người cao tuổi. Tổ chức vận chuyển hành khách xuyên biên giới một cách chu đáo, tàu cao tốc Quảng Châu – Hồng Kông vận chuyển 12,579 triệu lượt hành khách xuyên biên giới, tăng 16,7%, trong khi tàu đường sắt Trung – Lào vận chuyển 124.000 lượt hành khách xuyên biên giới, tăng 24,2%, khai thác các chuyến tàu quốc tế đến Mông Cổ, Nga, Việt Nam, thúc đẩy việc trao đổi đi lại và thương mại xuyên biên giới.
Dịch vụ tại ga và trên tàu liên tục được cải thiện. Không ngừng tối ưu hóa các chức năng của trang 12306, ra mắt các biện pháp ưu đãi cho thành viên hành khách thường xuyên, hệ thống vé mới như vé tính số lần và vé định kỳ đã mở rộng đến 71 tuyến đường, dịch vụ toa xe yên tĩnh đã mở rộng đến 92 chuyến tàu tốc hành, 8 ga của tuyến đường sắt đô thị Bắc Kinh – Thiên Tân đã áp dụng thẻ bảo hiểm xã hội thế hệ thứ 3 để lên tàu. Tăng cường các kênh kiểm tra an ninh và xác minh, đảm bảo các dịch vụ cơ bản như cung cấp nước, ăn uống và vệ sinh một cách toàn diện, đảm bảo an toàn và trật tự cho hành khách trong quá trình lên xuống tàu. Tăng cường chất lượng dịch vụ cho các hành khách quan trọng như trẻ em, người già và người bị bệnh, cung cấp dịch vụ toàn bộ quy trình. Tăng cường hướng dẫn về văn hóa đi lại, tổ chức các hoạt động chủ đề “Cảnh đẹp đường sắt của tôi”, tạo ra các chuyến tàu chủ đề phim, làm phong phú thêm đời sống văn hóa trong hành trình, khiến văn hóa truyền thống xuất sắc của Trung Quốc trở thành cảnh đẹp di động.
Nội dung này được biên soạn từ tài khoản chính thức của “Đường sắt Trung Quốc”; Biên tập viên: Tăng Viễn Hoa.